1 安裝禪道
1.1  選擇適合您的安裝方法
1.2  使用云禪道在線項目管理服務!
1.3  (推薦)windows用一鍵安裝包安裝
1.4  (推薦)linux用一鍵安裝包
1.5  linux下用lampp集成包安裝
1.6  使用源碼包安裝(MAC系統)
1.7  MAC下用XAMPP-VM安裝禪道
1.8  MAC下用XAMPP安裝禪道
1.9  禪道一鍵安裝包里安裝蟬知和然之
1.10  使用源碼包安裝(各系統通用)
1.11  使用禪道Docker安裝包安裝
1.12  寶塔面板安裝禪道
1.13  華蕓NAS在線安裝
1.14  安裝ioncube擴展
2 禪道介紹
2.1  關于禪道項目管理軟件
2.2  禪道介紹PPT下載
2.3  如何獲得支持
2.4  關注我們
3 升級禪道
3.1  選擇和自己環境對應的升級方式
3.2  通過源代碼方式升級(通用)
3.3  windows一鍵安裝包的升級
3.4  linux一鍵安裝包升級
4 創建分組和用戶
4.1  建立部門結構
4.2  添加一個用戶帳號
4.3  批量維護帳號
4.4  設置分組,建立權限體系
5 最簡使用
5.1  使用禪道來進行項目任務管理
5.2  只使用禪道來做bug管理
5.3  只使用禪道來進行產品管理
5.4  個人使用禪道來做事務跟蹤管理
6 基本使用
6.1  禪道使用的基本流程和產品、研發、測試之間的三權分立
6.2  敏捷開發及scrum簡介
6.3  禪道和scrum的對應關系
6.4  禪道的新手教程
6.5  創建第一個產品
6.6  添加第一個需求
6.7  開始第一個項目
6.8  確定項目要完成的需求列表
6.9  為需求分解任務
6.10  提交bug
6.11  視頻教程:第一個演示項目
6.12  維護聯系人
6.13  禪道的自定義功能
6.14  導入excel、csv參考文檔
6.15  文檔管理
6.16  工作方式的切換
6.17  操作獲取積分功能
6.18  自定義必填項功能
6.19  如何排查產品、項目是否有訪問權限
7 進階使用
7.1 使用流程
7.1.1  禪道使用流程圖解
7.2 個人管理
7.2.1  使用待辦進行個人事務管理
7.2.2  關注需要自己處理的任務、需求、bug
7.2.3  通過我的檔案查看或者修改個人信息
7.2.4  視頻教程:禪道使用之個人篇
7.3 產品經理篇
7.3.1  維護產品
7.3.2  維護產品線
7.3.3  創建和評審需求
7.3.4  變更和評審需求
7.3.5  需求的狀態和研發階段
7.3.6  需求的注意事項
7.3.7  維護產品???/a>
7.3.8  建立發布計劃
7.3.9  建立發布
7.3.10  路線圖
7.3.11  文檔管理
7.3.12  主持產品會議
7.3.13  參與項目管理、演示和總結
7.3.14  需求的基本統計報表
7.3.15  視頻教程:禪道使用之產品經理篇
7.4 項目經理篇
7.4.1  建立項目
7.4.2  組建項目團隊
7.4.3  確定項目要完成的需求列表
7.4.4  組織進行任務分解
7.4.5  召開每天的站立會議
7.4.6  通過燃盡圖了解項目的進展
7.4.7  通過各種列表的各種功能了解項目進展
7.4.8  召開演示會議和總結會議
7.4.9  項目任務基本的報表統計
7.4.10  視頻教程:禪道使用之項目經理篇
7.5 開發團隊篇
7.5.1  參加項目計劃會議,分解任務
7.5.2  領取任務,并每天更新任務
7.5.3  通過看板和樹狀圖查看任務
7.5.4  創建版本
7.5.5  申請測試
7.5.6  解決bug
7.5.7  文檔管理
7.5.8  確認bug
7.5.9  視頻教程:禪道使用之開發團隊篇
7.6 測試團隊篇
7.6.1  維護bug視圖???/a>
7.6.2  提交bug
7.6.3  驗證bug,關閉
7.6.4  激活bug
7.6.5  找到自己需要的bug
7.6.6  維護測試用例視圖
7.6.7  創建測試用例
7.6.8  測試套件、報告和公共用例庫的維護
7.6.9  管理測試版本
7.6.10  執行用例,提交Bug
7.6.11  查看報表統計
7.6.12  視頻教程:禪道使用之測試團隊篇
8 維護配置
8.1 維護禪道
8.1.1  初始化管理腳本
8.1.2  備份禪道
8.1.3  恢復刪除的資源
8.1.4  如何更新燃盡圖
8.1.5  一鍵安裝包如何實現mysql異機連接
8.2 配置禪道
8.2.1  設置是否允許匿名訪問
8.2.2  如何配置email發信
8.2.3  禪道云發信
8.2.4  如何成為超級管理員
8.2.5  配置禪道系統為靜態訪問
8.2.6  去掉禪道訪問地址中的zentao
8.2.7  集成禪道和svn
8.2.8  集成禪道和git
8.2.9  在第三方應用中集成禪道
8.2.10  第三方應用集成禪道客戶端進行消息通知
8.2.11  集成webhook
8.2.12  然之集成
8.2.13  客戶端集成
9 定制開發
9.1  二次開發機制
9.2  禪道的目錄結構
9.3  找到要修改的文件
9.4  禪道的數據庫結構
9.5  公用???-common
9.6  如何登記菜單
9.7  如何登記權限
9.8  示例:如何修改禪道的語言提示?
9.9  示例:創建bug時可以設置優先級字段
9.10  使用在線擴展編輯器
9.11  禪道項目管理軟件打包規范1.1版本
10 其他相關
10.1  禪道所使用到的第三方代碼
10.2  禪道FAQ
10.3  如何幫助禪道項目
10.4  禪道商業服務
10.5  禪道項目的貢獻者
10.6  歷史修改記錄

如何獲得支持

2010-05-04 14:47:42
王春生
326697
最后編輯:薛才杰 于 2019-05-24 13:27:49
簡介:本文講述如何快速的獲得禪道的技術支持!

一、關于開源軟件技術支持的誤讀

英雄联盟之我们是冠军小说 www.wsrna.icu 國內很多朋友認為開源軟件的作者理所應當提供免費的技術支持,其實這是一種誤解。

開源軟件大家可以免費使用,彼此并沒有形成購買行為,所以開源軟件都會聲明沒有技術支持的義務。

我們會盡我們所能為大家提供即時的支持,只要你的提問清楚,耐心有禮貌的提問,我們都會盡力幫大家解決問題。

我們也呼吁國內開源軟件的用戶對開源軟件的作者多一些支持,這樣才能形成互惠互利的開源環境。

二、提問請不要:

1. 請不要帶主觀色彩。比如:太難用了,太麻煩了,強烈建議,很急之類的詞語。

2. 請不要重復提問。比如你在我們網站問答提問,就不要在QQ群提問。反之亦然。

3. 請不要說無關的話。比如有人在嗎?我是小白,我是菜鳥之類的話。有問題直接描述即可。

三、提問請一定:

1. 請一定要看文檔:絕大部分的問題都可以在文檔中找到。

2. 請一定要上截圖:不要自己推測問題,請一定要上截圖。

3. 請一定要找到日志:zentao/tmp/log/下面找到php開頭的新日志。

4. 問題解決之后請一定給我們一個回饋,以幫助我們積累經驗。

5. 如果你有時間, 給我們的技術支持人員一句謝謝 ,我們也會很開心的回應:不客氣。

四、技術支持方式

官方QQ技術支持響應時間為:上午9:00—11:30,下午13:00—17:30(周六周日,節假日休息)

標準技術途徑為禪道官網的技術問答,請點擊進入: 禪道官網的技術問答: //www.wsrna.icu/ask/


除了技術問答之外,我們還提供了QQ群的支持方式,為了方便大家交流,禪道QQ群統一實行邀請制,需要先聯系商務同事,然后邀請您進群。
除邀請加群外,聯系商務同事,更可以獲取專業版/企業版的試用版授權(根據客戶使用人數打包,功能完全開放)以及產品的報價單、電子版手冊等資料和服務。

商務同事聯系方式:

聯系人:

電話:

QQ:

Email:

禪道交流總群一: 124593498(2000人)

禪道交流總群二: 112836691(2000人)

禪道交流總群三: 263540752(2000人)

禪道交流總群四: 224791930(2000人)

禪道交流總群五: 488911627 (2000人)

禪道交流總群六: 645736844 (2000人)

禪道交流總群七: 853783148 (2000人)

禪道二次開發群: 161764178(500人)


同時,我們將禪道中的角色細分開來,分別創建了  產品經理群、 測試群和  研發管理交流群 。目的在于給這些角色的管理者提供一個交流平臺,大家可以更有針對性地去交流管理層面上經驗方法。

進群須先進行簡單的在線考試,管理員后臺審核后邀請用戶入群,如有疑問聯系客服QQ: 753391279(如果您的QQ開啟回答問題驗證方式,也請主動添加我們客服QQ)。

在線考試入口 //www.wsrna.icu/exam/1.html

產品經理交流群: 598963309 (添加客服微信:765113652,可邀請您加入產品經理微信群)

研發管理交流群: 27288011
軟件測試交流群: 522506766

如果您是創業者的身份,我們也歡迎您加入 (無需考試

創業交流群: 672369681


QQ群管理制度:

1. 加群之后,請修改自己的群名片,格式為城市-公司-姓名,比如:青島-易軟-洋洋,可以用縮寫和昵稱。

2. 群資源有限, 相同性質的群,不要重復加入 。如果發現重復加入的情況,將從所有群里面請出。

3. 莫談國事,勿發廣告,招聘、程序猿(媛)征婚廣告除外。

4. 請調整群字體大小,不要刷屏。

5. 請不要QQ私聊。

評論列表
yanjingen 2019-05-23 17:39:06
創建項目,是由產品經理指派給項目經理來創建嗎?
如果產品經理創建項目的話,可以指派項目經理嗎?
可以的話,如何操作?
張玉潔 2019-05-23 17:44:20
可以由項目經理來創建項目?;蛘卟肪澩唇ㄏ钅亢?,在項目--概況頁面點擊頁面下方的編輯按鈕選擇項目負責人。
小王童鞋 2019-05-22 13:05:23
一鍵安裝默認的事80端口,怎么修改端口
馬超 2019-05-22 13:18:14
注意:修改端口后,需要重啟服務
1、windows 一鍵安裝包可以禪道的集成面板左上角,服務-配置端口進行修改
2、linux一鍵安裝包可以使用命令進行修改/opt/zbox/zbox -ap 8080 -mp 3307
-ap后邊是修改apache 端口,--mp后邊是修改數據庫端口。
吳先生 2019-05-21 17:39:07
下載了企業版想試用,但是安裝后要求輸入用戶名/密碼,怎么獲得?
王林 2019-05-21 18:03:18
默認admin 123456
顏顏*^o^* 2019-05-17 17:30:25
我用寶塔部署禪道,成功到了登陸頁面,登陸時總是提示用戶名或者密碼錯誤在數據庫中重置了密碼也不行,是怎么回事??
馬超 2019-05-17 18:02:58
1、找到php.ini文件,搜索下session.save_path,把session.save_path后邊設置的路徑增加讀寫權限看下。
2、檢查下磁盤空間是不是滿了。
王昆飛 2019-05-06 16:08:36
我配置的用戶名和密碼怎么在其他電腦登錄不上去,什么原因,是因為端口不對嗎
禪道-Bee 2019-05-06 17:10:04
可以聯系下官網頂部的商務QQ,邀請加入技術交流群,群里具體截圖看下訪問頁面包含網址。
李健梅 2019-05-06 09:23:21
我用一鍵安裝包安裝了禪道,之前的可以進去,現在我輸入賬號admin 密碼輸入:123456 進不去了。我不記得我改過密碼,能否幫我重置密碼呢?還是要怎么弄我才能登錄成功呢?
石洋洋 2019-05-06 09:29:59
可以參考://www.wsrna.icu/faq.html#faq45
FF 2019-04-23 10:44:59
使用禪道開源版能導出用例,但是在用例庫導入的時候提示編碼模式錯誤,核對過格式、權限都沒有問題,這個要怎么解決呢
石洋洋 2019-04-23 13:07:19
導入的時候換個編碼看是否可以正常導入。
像一只貓 2019-04-18 11:15:06
我下載11.4的源碼安裝,環境是ubuntu 16.04 + nginx,配置域名到入口文件,一直顯示重定向,怎么解決呢
石洋洋 2019-04-18 13:11:40
可以加一下本網頁最上方的QQ,會邀請加入禪道官方QQ群,可以在群里發一下訪問網址及操作界面看一下。
星碩世紀 2019-04-15 11:40:06
linux系統部署訪問數據庫提示:Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at [email protected] to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.
王林 2019-04-15 13:41:21
可以執行一下 chmod -R 777 /opt/zbox/auth
然后再訪問試試。
Summer 2019-04-09 19:50:03
Mac 上測試任務,建立用例怎么弄?找不到入口
王林 2019-04-10 08:58:42
//www.wsrna.icu/book/zentaopmshelp/108.html
可以看下這個文檔
柯佳俊 2019-04-12 22:06:07
我想問一下怎么在mac上部署禪道啊,頭大,教程上有些地方卡住了
馬超 2019-04-15 08:57:21
下面三種方式,可以選擇一種方式在mac上安裝禪道
//www.wsrna.icu/book/zentaopmshelp/304.html 使用源碼包安裝(MAC系統)
//www.wsrna.icu/book/zentaopmshelp/331.htmlMAC下用XAMPP-VM安裝禪道
//www.wsrna.icu/book/zentaopmshelp/332.htmlMAC下用XAMPP安裝禪道
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